1. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán, tiến độ học tập, bài nộp và các dữ liệu liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp nội dung học tập, theo dõi tiến độ và cá nhân hóa lộ trình.
• Gửi thông báo học tập, cập nhật khóa học, phản hồi bài tập.
• Hỗ trợ thanh toán và chăm sóc khách hàng.

3. Chia sẻ dữ liệu

Shining English không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán PayOS) hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ an toàn theo các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép hoặc rò rỉ.

5. Quyền của người dùng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
• Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu hỗ trợ nếu có nghi ngờ dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.

6. Cookie

Chúng tôi có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ đăng nhập và đo lường hiệu quả nội dung. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

7. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.